Almadan Önce 2 Kere Düşün!

iso-active white 14.45 TL

Bizim ailenin genlerinden midir nedir, tüm aile bireylerinin dişleri çok zayıftır. Küçükken hatırlıyorum, babam her hafta birimizi (4 kardeşiz) dişçiye götürürdü, daha o kadar küçük yaşlardayken köprü nedir, dolgu nasıl olur, diş çekiminin incelikleri, vs. gibi daha bir çok konuda uzman sayılırdık. Ne zaman ki dişleri inci gibi birilerini görsem kıskanarak bakardım. Ben dolgu sayılarımdan bahsederdim, onlar "dolgu"nun ne olduğunu sorarlardı...

Yıllarca dişlerimin bu hazin durumundan dolayı diş bakımı konusunda paraya hiç acımadım, halen de acımam. En iyi diş macunlarının (iyiden kastım pahalı olması tabii), fırçalarının, diş iplerinin efendime söyleyeyim bakım sularının aklınıza ne geliyorsa artık sürekli takipçisi ve müşterisi oldum.

Sensodyne ve Oral-B en çok kullandığım markalar oldu dolayısıyla. Ben de hangi marka yeni bir bakım ürünü çıkarsa korkmadım aldım hemen, denedim, benim içi diş bakımı konusunda yapılan her şey mübahtı çünkü. Sensodyne'in son çıkardığı ürün olan "basınçlı kutuda diş macunu"na da aynı heves ile atladım, kolay mı dişlerim süper olabilirlerdi, bunun hayali bile yeterdi... Peki, ne ile mi karşılaştım hemen söyleyeyim. Ümit içinde aldığım diş macununu kullanamadım bile. Kutu tasarımı o kadar kötü ve kullanışsızdı ki... Tüpün içinde sürekli hava kalıyor, sürekli basmama rağmen bir türlü macuna ulaşamıyorum; bin bir zorlukla çıkardığım macunu bu sefer de durduramıyorum sürekli akıyor macun hem boşa gidiyor hem de tüpün kapağına bulaşıyor ve rezil bir durum oluşuyor. İş yerinden bir arkadaşım ve ev arkadaşım çoktan aldıkları tüpleri atmış durumdalar ama ben azmettim ve firmaya bir şikayet maili attım. Kötü bir ürün tasarlanmış olmasına rağmen müşteri memnuniyeti açısından hissettiklerim olumluydu. Öncelikle kullanamadığım tüpün yerine bir yenisini gönderdiler; gerçi eskisinden bir farkı yok ürünün ama olsun; ayrıca sorunlu ürünü kendilerine kolaylıkla gönderebilmem için karşı taraf ödemeli bir kargo paketi gönderdiler. Ürünlerini geliştirmek istedikleri açıkça ortada bu sevindirici bir haber. Ama aman ha diyeyim yine de klasik sensodyne'den vazgeçmeyin.